Centro di contatto specializzato nel settore energetico e nella gestione utenze domestiche ricerca una figura per il proprio team di assistenza clienti.
La risorsa gestirà le richieste in entrata via telefono e email, fornendo informazioni su contratti e bollette, e si occuperà della registrazione delle segnalazioni tecniche all'interno del gestionale aziendale. Affiancherà inoltre i clienti nella risoluzione delle prime criticità, coordinandosi con gli uffici competenti per le pratiche più complesse.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
orientamento al cliente e gestione dello stress
familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
inserimento immediato
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.