Distributore di componenti tecnici per clienti B2B con sede a Fiumicino, ricerca una persona per la gestione delle contestazioni e il supporto all’area commerciale.

La risorsa seguirà il flusso completo dei reclami relativi a lotti non conformi, mantenendo i contatti con clienti, logistica e commerciali esterni. Le attività comprendono:

- ricezione di segnalazioni via email e telefono;

- analisi delle cause tramite il CRM aziendale e verifica con la logistica;

- definizione di rimborsi o sostituzioni per circa 20-30 pratiche al giorno;

- aggiornamento dei dati a sistema e redazione di report settimanali sulle problematiche ricorrenti;

- coordinamento con la rete commerciale per la chiusura tempestiva delle contestazioni.

Requisiti:





- diploma di scuola secondaria superiore;

- esperienza non richiesta;

- precisione nell’inserimento dati e capacità di gestione dello stress;

- predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.

Offerta e vantaggi:

- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno, con disponibilità entro 2 settimane;

- Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili;

- Welfare aziendale;

- Formazione continua;

- Bonus su obiettivi.

Sede di lavoro: Fiumicino (RM).

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a reclami per componenti tecnici (Fiumicino)
🏢 Altro
📍 Fiumicino