Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa professionale ricerca un Supervisore rete clienti per supportare le attività quotidiane del team commerciale.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti relativi ai prodotti
Supervisionare e coordinare il team di assistenza clienti
Assicurare elevati standard di servizio clienti
Mantenere relazioni positive con i clienti e risolvere eventuali reclami
Monitorare e analizzare le performance del team e dei processi
Creare report periodici sull'andamento del servizio clienti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione e problem solving
Eccellenti doti organizzative e capacità di leadership
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Capacità di gestire situazioni di conflitto in modo diplomatico
Conoscenza dei principi base di customer relationship management
Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
Offerta
Inserimento con formula full time e contratto a termine
Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.