Per il nostro hub di smistamento merci in Umbria, ricerchiamo una figura che gestisca il dialogo quotidiano con i clienti del servizio di trasporto e consegna. Entrerai in un contesto operativo dove ogni chiamata è una spedizione da monitorare, un ritardo da spiegare, una soluzione da trovare insieme a magazzino e autisti.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

buona dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo

capacità di gestire più conversazioni in parallelo senza perdere precisione

orientamento al cliente e comunicazione chiara anche sotto pressione

disponibilità immediata o entro 2 settimane

Nella pratica quotidiana risponderai a telefonate e messaggi su stato spedizioni e tempi di consegna, verificherai DDT e anomalie nei sistemi gestionali,



aggiornerai anagrafiche e registri di trasporto. Affiancherai il team operativo nel coordinamento con magazzino e vettori per risolvere disguidi, tenendo traccia delle segnalazioni fino alla loro chiusura. Circa 30-40 contatti giornalieri tra telefono e piattaforme digitali.

Offerta e agevolazioni:

Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)

Buoni pasto

Formazione continua in affiancamento

Orario flessibile

Computer aziendale

Welfare aziendale

tempo pieno full-time 40 ore, turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a servizio clienti con disponibilità immediata (Perugia)
🏢 Altro
📍 Perugia