La struttura operativa nel settore dei sistemi per il comfort notturno sta ampliando il team e cerca un Addetto alle informazioni e al supporto della clientela per le attività quotidiane del ruolo.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza clienti
Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti inerenti ai prodotti per il comfort notturno
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
Elaborare ordini e gestire resi o cambi
Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami
Requisti:
Eccellenti competenze comunicative e capacità empatiche
Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress
Conoscenza approfondita dei prodotti per il comfort notturno o capacità di apprendimento rapido




Flessibilità nell'organizzazione del lavoro e capacità di lavorare in team
Precisione e attenzione ai dettagli
Offerta
Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso qualificato
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
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📌 Customer Care Specialist Per Prodotti Per Il Comfort Notturno (Montà)
🏢 Fenici
📍 Montà