Società operante nel settore dei servizi cerca una figura competente in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.
Attività Previste:
Gestione del team del customer care
Monitoraggio dei KPI e delle performance
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza
Implementazione di miglioramenti continuativi
Requisti:
Ottima capacità di leadership e gestione team
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Conoscenza approfondita dei processi di customer care
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di pianificazione e organizzazione
Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
#J-*****-Ljbffr
📌 Responsabile Customer Care (Genova)
🏢 Iam
📍 Genova
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