Mansione
Randstad Italia, divisione Talent Selection, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali unAccount Manager & Customer Care Specialist Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full timedi 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione.
RAL compresa tra € ****** e € ****** Il candidato ideale combinerà spiccate doti relazionali e commerciali ad un'attitudine analitica e organizzativa per la gestione dei flussi operativi post-vendita.
Responsabilità
Customer Relationship:gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato;
Gestione Ordini e Offerte:Analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali.
Monitoraggiocostante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità.
Analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo
Attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente.
Elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.
Competenze
Esperienza di almeno3-5 annidi esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B;




Conoscenza della linguaInglese (livello B1 minimo).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un rilevante plus.
Ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati).
Eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine alteamworke alproblem solving.
Requisiti preferenziali:
Provenienza dal settoredei prodotti industriali
Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambitoMarketing/Commerciale.
Conoscenza del gestionale ERPSage X3e di sistemiCRM.
Familiarità con i regolamenti europeiREACH e CLP(salute, sicurezza e tutela dell'ambiente)
Informazioni addizionali
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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📌 Account Manager & Customer Care Specialist (Lazio)
🏢 Randstad Filiale di Roma Office
📍 Lazio