Overview
In questa posizione, sarai parte del team di I livello per garantire l'operatività dei sistemi e fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti.
Lavorerai in un contesto in crescita, monitorando il NOC, identificando anomalie e collaborando con il secondo livello per risolvere problemi critici.
Ti occuperai di gestione ticket, installazioni programmate e manutenzione, con attenzione alla sicurezza e alla riservatezza.
L'opportunità è ideale per chi vuole crescere in ambienti moderni e dinamici, contribuendo a servizi affidabili per i clienti.
Retribuzione / Benefits
contratto a tempo indeterminato (RAL a partire da ******)
smart-working due/tre volte a settimana
ambiente giovane, inclusivo e in crescita
formazione e opportunità di crescita qualificato
pacchetto di benefit concordato in base all'anzianità
posizione in Bologna, Italia
Responsabilità
presidio del servizio NOC e monitoraggio dei sistemi
identificazione anomalie ed azioni correttive




supporto di primo livello ai clienti e escalazione al secondo livello
gestione dei ticket assegnati e risoluzione rapida
installazioni, aggiornamenti e manutenzione programmata dei sistemi
gestione degli alert di sicurezza e analisi iniziale degli eventi
Requisiti fondamentali
installazione e configurazione Windows e Linux server
configurazione servizi e impostazioni di rete
configurazione apparati di rete (switch, router, firewall)
credenze VMware (Virtual Center, Cloud Director) e cloud pubblici (GCP/Azure)
backup e restore dei sistemi
interazione con sistemi di trouble ticketing e asset management
disponibilità a turni, notturno e festivi, con straordinari retribuiti secondo CCNL
autonomia e multitasking
precisione e responsabilità
riservatezza e sicurezza delle informazioni
Windows Server
Linux Server
servizi di rete e configurazione

📌 Technical Support (Bologna)
🏢 Maggioli
📍 Bologna