Cerchiamo un Operatore/trice call center per supportare le attività di assistenza clienti in un contesto di distribuzione retail. Lavorerai in un ambiente dinamico, gestendo le chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto diretto e risolvendo le richieste dei clienti con professionalità e efficienza. Ti occuperai di registrare ordini, gestire reclami e aggiornare lo stato delle pratiche su gestionale aziendale, collaborando con i reparti logistici per garantire un servizio tempestivo.
Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata e uscita con clienti e punti vendita
- registrazione ordini, reclami e segnalazioni su sistema CRM
- monitoraggio stato consegne e aggiornamento clienti su tempistiche
- supporto informativo su disponibilità prodotti e condizioni commerciali
- raccolta e aggiornamento dati anagrafici e operativi nei sistemi aziendali
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL commercio)
- Tempo determinato full-time
- Buoni pasto e Formazione continua
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità a lavorare su turni
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Polverara
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a contact center per grande distribuzione (Polverara)
🏢 Nexflow
📍 Polverara
Candidati a questo annuncio
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