Il nostro cliente è un grande gruppo internazionale attivo nel settore manifatturiero della meccanica pesante, Siamo stati incaricati di selezionare la figura che ricoprirà il ruolo di: IT Coordinator – HV26549 Sede di lavoro: Emilia Romagna/Veneto Rispondendo al Responsabile IT della Business Unit e funzionalmente al CFO della Business Unit L' IT Coordinator è responsabile della gestione e del supporto delle attività IT locali, con l'obiettivo di garantire servizi tecnologici stabili, sicuri ed efficienti all'interno dello stabilimento.

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.

Il ruolo comprende le attività di Help Desk, Field Services, gestione degli ambienti di datacenter locali e gestione delle applicazioni locali o non corporate .

L'IT Coordinator rappresenta il principale punto di riferimento per tutte le tematiche IT dello stabilimento, garantendo la continuità dei servizi, il rispetto degli standard aziendali e l'allineamento alle esigenze del business.

Responsabilità e principali attività Help Desk e supporto agli utenti finali Supervisionare e coordinare le attività quotidiane di Help Desk, garantendo una risoluzione tempestiva degli incident e delle richieste di servizio.

Monitorare le performance degli SLA, la qualità dei ticket, il backlog e il rispetto dei processi ITSM.

Garantire la corretta documentazione e il costante aggiornamento della knowledge base.

Fornire supporto nelle escalation relative a incidenti complessi o ad alto impatto.

Promuovere una cultura orientata al servizio e alla soddisfazione dell'utente.





Field Services Gestire le attività di supporto tecnico on-site e coordinare le risorse dedicate al field service.

Garantire il rispetto delle procedure relative alla gestione del ciclo di vita dell'hardware e degli standard dei dispositivi.

Coordinare il supporto IT alle tecnologie presenti nelle aree produttive.

Supervisionare le attività dei fornitori esterni di field service.

Garantire una risposta e una risoluzione rapide in caso di emergenze IT.

Datacenter locali e infrastruttura Supervisionare le server room e gli ambienti di datacenter locali.

Gestire server, sistemi di storage, sistemi di backup, UPS e apparati di rete.

Assicurare la presenza di sistemi di monitoraggio e la corretta gestione degli allarmi.

Coordinare attività di manutenzione, aggiornamento e preparazione al disaster recovery.

Garantire il rispetto degli standard aziendali in materia di sicurezza e infrastruttura IT.

Sistemi locali e non corporate Gestire le applicazioni specifiche dello stabilimento e le applicazioni non corporate.

Garantire la corretta documentazione, gestione degli accessi e supporto ai sistemi.

Assicurare che le soluzioni locali siano allineate alle regole di governance aziendale e agli standard IT.

Supportare la valutazione, l'approvazione e l'implementazione di nuove soluzioni locali.





Guidare o supportare la transizione dai sistemi locali alle piattaforme globali.

I requisiti Conoscenza tecnica di ambienti Windows Server, virtualizzazione, storage e tecnologie di backup.

Solida conoscenza delle reti LAN/WAN, tecnologie wireless, VPN e firewall.

Esperienza con framework e strumenti di IT Service Management (ITSM).

Esperienza pratica nella diagnostica, configurazione e gestione del ciclo di vita dell'hardware.

Conoscenza della gestione del supporto applicativo locale, anche tramite partner o servizi di hosting.

Conoscenza di framework e standard di cybersecurity quali TISAX e ISO 27001.

Comprovate capacità di leadership, coordinamento e gestione del team.

Ottime capacità comunicative, di problem solving e analisi.

Precedente esperienza nel coordinamento di attività IT Forte orientamento al cliente interno e capacità di operare in un ambiente caratterizzato da elevati requisiti di disponibilità e continuità operativa. xysqume

La posizione rappresenta un'possibilità per una persona con solide competenze tecniche che desideri assumere un ruolo di maggiore responsabilità all'interno di un plant industriale di elevata complessità .

L'IT Coordinator avrà la possibilità di lavorare a stretto contatto con il business, con il team IT centrale e con partner esterni, sviluppando ulteriormente sia le proprie competenze tecniche sia quelle di coordinamento e gestione.

Inquadramento e CCNL : Impiegato CCNL Industria Range retributivo : 50.000 / € 60.000 MBO: 10% Benefit: Pc, cellulare, 1 giorno di smart working a settimana

📌 IT Coordinator (Zola Predosa)
🏢 Human Value
📍 Zola Predosa