Distributore di componenti tecnici per clienti B2B con sede a Fiumicino, ricerca una persona per la gestione delle contestazioni e il supporto all'area commerciale.
La risorsa seguirà il flusso completo dei reclami relativi a lotti non conformi, mantenendo i contatti con clienti, logistica e commerciali esterni.
Le attività comprendono:
ricezione di segnalazioni via email e telefono;
analisi delle cause tramite il CRM aziendale e verifica con la logistica;
definizione di rimborsi o sostituzioni per circa * pratiche al giorno;
aggiornamento dei dati a sistema e redazione di report settimanali sulle problematiche ricorrenti;
coordinamento con la rete commerciale per la chiusura tempestiva delle contestazioni.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore;
esperienza non richiesta;
precisione nell'inserimento dati e capacità di gestione dello stress;
predisposizione al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo indeterminato, tempo completo, con disponibilità entro 2 settimane;
Retribuzione * € lordi mensili;
Welfare aziendale;
Formazione continua;
Premio su obiettivi.
Sede di lavoro: Fiumicino (RM).
J-*-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.