Prende forma una nuova opportunità nel mondo dell'e-commerce: cerchiamo un/una Addetto/a contact center per unirci al team di assistenza clienti di una piattaforma digitale attiva su tutto il territorio nazionale.
Qui ogni chiamata, chat o email è un'occasione per lasciare il segno nella customer experience, lavorando in un contesto giovane e agile.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
dimestichezza con PC, navigazione web e strumenti digitali
attitudine al problem solving e orientamento al cliente
disponibilità a lavorare su turni giornalieri, dal lunedì al venerdì
anche senza esperienza pregressa: offriamo formazione completa e affiancamento
Nel concreto, ti occuperai di gestire le richieste in entrata via telefono, chat ed email,



registrare ogni contatto nel CRM aziendale e seguire gli ordini dalla conferma alla consegna.
Collaborerai con i reparti interni per risolvere eventuali anomalie e garantire un servizio rapido e cortese, mantenendo sempre aggiornato il cliente su ogni passaggio.
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento tutor nei primi 30 giorni
Flessibilità oraria su turni mattutini e pomeridiani
Welfare aziendale
Tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time, con possibilità di proroga e stabilizzazione.
Sede di lavoro: Terni
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per E Commerce Terni
🏢 TR Umanity
📍 Terni