Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e piccole imprese.
Requisiti
buone capacità comunicative e ascolto attivo
anche senza esperienza pregressa
diploma di scuola superiore
dimestichezza con computer, email e applicativi web
Mansioni
Gestisci le richieste telefoniche, chiarisci procedure e accompagna il cliente fino alla soluzione.
Registra circa 40 segnalazioni giornaliere nel gestionale CRM, aggiorna i ticket e passa ai reparti competenti le pratiche che richiedono verifiche tecniche.
Lavora con noi seguendo procedure esplicite, mantenendo un tono competente anche nei momenti più intensi.
Offerta e benefit
tempo pieno, con disponibilità immediata
retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Inserimento con contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Napoli
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Napoli (Italia)
🏢 GP PRIDE
📍 Italia