Precisione, ascolto e comunicazione chiara: queste sono le qualità richieste per seguire clienti privati e imprese. Il ruolo si inserisce nello sportello di un centro vicentino che offre consulenza e servizi amministrativi, con gestione delle richieste tra front desk, telefono e strumenti digitali.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta; si valutano anche profili alla prima esperienza professionale
• capacità di ascoltare il cliente e spiegare procedure in modo semplice
• dimestichezza con posta elettronica, pacchetto Office e software gestionali
• precisione nella raccolta delle informazioni e nel rispetto delle scadenze
Mansioni:
La risorsa accoglierà le persone allo sportello, risponderà alle chiamate e registrerà ogni richiesta nel CRM aziendale. Dovrà illustrare i servizi disponibili,



verificare i dati necessari all'apertura delle pratiche e mantenere aggiornate le anagrafiche.
Gestirà circa 20 richieste giornaliere tra contatti telefonici e appuntamenti, predisponendo promemoria e note operative per gli uffici interni. Seguirà inoltre il follow-up delle pratiche aperte, controllerà la documentazione ricevuta e ricontatterà il cliente quando serviranno integrazioni o chiarimenti.
Offerta e agevolazioni:
• contratto a tempo indeterminato, con orario tempo completo dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa tra e €
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure, servizi e strumenti di sportello
• Flessibilità oraria nella fascia di apertura al pubblico
• disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Sportello Vicenza
🏢 Aria - Caldogno
📍 Vicenza