Un progetto rivolto a piccole imprese e professionisti offre un contesto organizzato, con aggiornamento continuo e strumenti chiari. Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per un team che segue richieste informative, appuntamenti e aggiornamenti sui servizi di marketing digitale.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
• comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze dell'interlocutore
• dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali online
• ingresso in azienda da subito
La risorsa raccoglierà le richieste ricevute da clienti privati e piccoli professionisti, verificando i dati essenziali e fornendo indicazioni sulle procedure successive. Sarà inoltre incaricata di aggiornare il gestionale CRM, organizzare i richiami e mantenere traccia degli appuntamenti fissati.
Nel lavoro quotidiano è previsto il contatto con circa * richieste al giorno, attraverso telefono,



posta elettronica e moduli web. Le attività includono la classificazione dei contatti, il follow-up entro 48 ore e il passaggio delle esigenze più tecniche al referente interno, così da evitare risposte incomplete o tempi di attesa non necessari.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento diretto
• tempo completo, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: * €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure interne
• Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico
L'inserimento prevede un affiancamento iniziale sulle conversazioni con i clienti e sull'utilizzo del gestionale, con verifiche periodiche delle competenze acquisite.
Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Marketing Pavia
🏢 Aria - Belgioioso
📍 Pavia