Manpower Professional, per realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di macchinari industriali, è alla ricerca di un/a Customer Service Tecnico da inserire all'interno dell'area Post Vendita. L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle attività successive all'installazione degli impianti, garantendo un servizio pronto ed efficace e collaborando costantemente con l'ufficio tecnico, la produzione e il team service.

Gestione delle richieste tecniche dei clienti italiani ed esteri. Coordinamento degli interventi di assistenza tecnica e manutenzione. Supporto nella diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a macchinari e impianti industriali.





Interfaccia quotidiana con tecnici trasfertisti, ufficio tecnico e area commerciale. Supporto alla fidelizzazione del cliente e al miglioramento continuo del servizio. Diploma tecnico o laurea ad indirizzo meccanico, elettrico, elettronico, elettromeccanico o meccatronico.

Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, customer service tecnico o post vendita nel settore machinery/automazione industriale. Buona capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica. Buona conoscenza della lingua inglese.

Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Esperienza nel settore macchine automatiche, packaging, impiantistica o automazione industriale.

📌 Technical customer service (Bologna)
🏢 ManpowerGroup Italia
📍 Bologna