pIl nostro cliente è un grande gruppo internazionale attivo nel settore manifatturiero della meccanica pesante, /ppSiamo stati incaricati di selezionare la figura che ricoprirà il ruolo di: /ppbIT Coordinator – HV26549 /b /ppbSede di lavoro: Emilia Romagna/Veneto /b /ppbr/ppRispondendo al Responsabile IT della Business Unit e funzionalmente al CFO della Business Unit L'bIT Coordinator /b è responsabile della gestione e del supporto delle attività IT locali, con l'obiettivo di garantire servizi tecnologici stabili, sicuri ed efficienti all'interno dello stabilimento. /ppIl ruolo comprende le attività di bHelp Desk, Field Services, gestione degli ambienti di datacenter locali e gestione delle applicazioni locali o non corporate /b. /ppL'IT Coordinator rappresenta il principale punto di riferimento per tutte le tematiche IT dello stabilimento, garantendo la continuità dei servizi, il rispetto degli standard aziendali e l'allineamento alle esigenze del business. /ppbResponsabilità e principali attività /b /ppbr/ppbHelp Desk e supporto agli utenti finali /b /pulliSupervisionare e coordinare le attività quotidiane di Help Desk, garantendo una risoluzione tempestiva degli incident e delle richieste di servizio. /liliMonitorare le performance degli SLA, la qualità dei ticket, il backlog e il rispetto dei processi ITSM. /liliGarantire la corretta documentazione e il costante aggiornamento della knowledge base. /liliFornire supporto nelle escalation relative a incidenti complessi o ad alto impatto. /liliPromuovere una cultura orientata al servizio e alla soddisfazione dell'utente. /li /ulpbr/ppbField Services /b /pulliGestire le attività di supporto tecnico on-site e coordinare le risorse dedicate al field service.



/liliGarantire il rispetto delle procedure relative alla gestione del ciclo di vita dell'hardware e degli standard dei dispositivi. /liliCoordinare il supporto IT alle tecnologie presenti nelle aree produttive. /liliSupervisionare le attività dei fornitori esterni di field service. /liliGarantire una risposta e una risoluzione rapide in caso di emergenze IT. /li /ulpbr/ppbDatacenter locali e infrastruttura /b /pulliSupervisionare le server room e gli ambienti di datacenter locali. /liliGestire server, sistemi di storage, sistemi di backup, UPS e apparati di rete. /liliAssicurare la presenza di sistemi di monitoraggio e la corretta gestione degli allarmi. /liliCoordinare attività di manutenzione, aggiornamento e preparazione al disaster recovery. /liliGarantire il rispetto degli standard aziendali in materia di sicurezza e infrastruttura IT. /li /ulpbr/ppbSistemi locali e non corporate /b /pulliGestire le applicazioni specifiche dello stabilimento e le applicazioni non corporate. /liliGarantire la corretta documentazione, gestione degli accessi e supporto ai sistemi. /liliAssicurare che le soluzioni locali siano allineate alle regole di governance aziendale e agli standard IT. /liliSupportare la valutazione, l'approvazione e l'implementazione di nuove soluzioni locali.



/liliGuidare o supportare la transizione dai sistemi locali alle piattaforme globali. /li /ulpbr/ppbI requisiti /b /ppbr/pulliConoscenza tecnica di ambienti Windows Server, virtualizzazione, storage e tecnologie di backup. /liliSolida conoscenza delle reti LAN/WAN, tecnologie wireless, VPN e firewall. /liliEsperienza con framework e strumenti di IT Service Management (ITSM). /liliEsperienza pratica nella diagnostica, configurazione e gestione del ciclo di vita dell'hardware. /liliConoscenza della gestione del supporto applicativo locale, anche tramite partner o servizi di hosting. /liliConoscenza di framework e standard di cybersecurity quali TISAX e ISO 27001. /liliComprovate capacità di leadership, coordinamento e gestione del team. /liliOttime capacità comunicative, di problem solving e analisi. /liliPrecedente esperienza nel coordinamento di attività IT /liliForte orientamento al cliente interno e capacità di operare in un ambiente caratterizzato da elevati requisiti di disponibilità e continuità operativa. /li /ulpbr/ppLa posizione rappresenta un'possibilità per una persona con solide competenze tecniche che desideri assumere un ruolo di maggiore responsabilità all'interno di un bplant industriale di elevata complessità /b. /ppL'IT Coordinator avrà la possibilità di lavorare a stretto contatto con il business, con il team IT centrale e con partner esterni, sviluppando ulteriormente sia le proprie competenze tecniche sia quelle di coordinamento e gestione. /ppbr/ppbInquadramento e CCNL /b: Impiegato CCNL Industria /ppbRange retributivo /b: 50.000 / € 60.000 /ppbMBO: /b10% /ppbBenefit: /b Pc, cellulare, b1 giorno di smart working a settimana /b /ppbr/p

📌 IT Coordinator (Emilia-Romagna)
🏢 Human Value
📍 Emilia-Romagna