Overview In questo ruolo gestisci la domanda IT proveniente da Sales, Billing e Customer Operations, coordinando stakeholder in contesti complessi. Supporti la definizione delle priorità e la formalizzazione dei requisiti di business, assicurando allineamento tra esigenze e roadmap. Lavori con piattaforme CRM/Billing come Salesforce e Net@ per accompagnare l'evoluzione dei sistemi Net@ e Salesforce.

Offri opportunità di impatto attraverso la trasformazione digitale nel settore Energy & Utilities, in un contesto meritocratico e collaborativo.

Retribuzione / Benefits lavoro ibrido con possibilità di remote formazione e crescita professionale (300+ corsi) assicurazione sanitaria e check-up agevolati piano welfare integrativo evento di work-life balance e supporto genitoriale giorni di permesso solidali e inclusione Responsabilità Gestione della domanda IT proveniente da Sales,



Billing e Customer Operations Raccolta e formalizzazione dei requisiti di business Analisi degli impatti e definizione delle priorità di sviluppo con gli stakeholder Coordinamento fornitori applicativi e sessioni di test Supervisione evolutive su Net@ e Salesforce Supporto UAT e rilascio in produzione Monitoraggio attività di progetto, rischi e KPI, predisposizione SAL Requisiti fondamentali ~3–6 anni di esperienza in contesti Energy & Utilities (consulenza o aziende strutturate) ~ Esperienza nella gestione di iniziative IT e coordinamento di stakeholder ~ Conoscenza dei processi Sales/Post Sales e Meter to Cash nel mercato Energy ~ Esperienza in Demand Management: raccolta requisiti e definizione priorità di business ~ Conoscenza delle piattaforme CRM/Billing, in particolare Salesforce e Net@ ~ Gestione fornitori e controllo avanzamento progetti (tempi, costi, qualità) ~ Capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali e supporto test delivery post go-live ~ Buone capacità relazionali, comunicazione e gestione degli stakeholder ~ capacità relazionali ~ comunicazione efficace ~ gestione degli stakeholder a tutti i livelli ~ Salesforce ~ Net@ ~ CRM/Billing platforms

📌 PM IT - Demand Management Energy & Utilities (Pavia)
🏢 Business Integration Partners
📍 Pavia