ADDETTO/A BOOKING & OPERATIVO – CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

Tour Operator con sede a Milano, specializzato nell’organizzazione di viaggi e soggiorni in destinazioni europee e presente sul mercato da oltre 40 anni, seleziona una risorsa da inserire nel proprio team Booking / Operativo, composto da un team consolidato e con esperienza nel settore.

La ricerca è rivolta a candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/1999.

La risorsa ricercata avrà un ruolo sia commerciale sia operativo, occupandosi della gestione del Cliente B2B dalla richiesta iniziale fino alla completa finalizzazione della pratica.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

- gestione delle richieste dei Clienti attraverso booking telefonico ed e-mail;
- elaborazione di preventivi personalizzati e vendita di pacchetti di viaggio e viaggi su misura;
- consulenza al Cliente nella scelta della soluzione di viaggio più adatta alle sue esigenze;
- prenotazione e gestione di tutti i servizi necessari alla realizzazione della pratica, inclusi voli e biglietteria aerea;
- gestione delle pratiche e monitoraggio dei servizi prenotati fino alla partenza;
- gestione dei rapporti con Clienti, fornitori e partner;
- gestione di eventuali modifiche, richieste e problematiche relative alle pratiche;




- collaborazione con il team Booking/Operativo per garantire un servizio tempestivo e di qualità.

REQUISITI RICHIESTI

- appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68/99;
- esperienza di almeno 3-4 anni nel settore turistico, preferibilmente maturata presso Tour Operator o Agenzie di Viaggio;
- buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- conoscenza di un CRS/GDS (Amadeus o sistemi equivalenti) e buona competenza nella biglietteria aerea;
- buona conoscenza della geografia europea e turistica;
- buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
- ottime capacità relazionali e predisposizione al rapporto con il Cliente;
- precisione, organizzazione e capacità di gestire più pratiche contemporaneamente;
- capacità di lavorare in team e di collaborare efficacemente con colleghi e fornitori;
- disponibilità a breve termine.

SEDE E CONTRATTO

- Sede di lavoro: Milano – attività in presenza presso gli uffici;
- Orario: full time, dal lunedì al venerdì;
- Contratto: tempo determinato

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della normativa vigente.

Benefit:

- Buoni pasto

Domande di preselezione:

- Sei appartenente alle Categorie protette?

Esperienza:

- Addetto Ufficio booking Tour Operatorr : 3 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

📌 CATEGORIE PROTETTE/99 - Addetto/a BOOKING & OPERATIVO (Milano)
🏢 COCKTAIL TOUR OPERATOR
📍 Milano