Il Gruppo Extro Hotels ricerca un/una Front Office Agent / Receptionist da inserire nello staff di Ricevimento delle sue strutture a MilanoIl/la candidato/a entrerà in un team giovane e dinamico, dedicato all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza. Mansioni principali:

Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.

- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno
- Gestione di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e dei principali portali OTA
- Assistenza telefonica e via e-mail
- Coordinamento con il personale delle pulizie e supervisione delle camere
- Gestione delle operazioni amministrative legate al front officeRequisiti: Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionaliBuona conoscenza lingua italiana e ingleseForte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicativeBuona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)Professionalità,



cura e cortesia nei confronti dell'ospiteCapacità di lavoro in team e competenze nel problem solvingStanding adeguato al contesto lavorativoL'orario di lavoro sarà tempo pieno distribuito su turni da 8h con riposi a rotazione, con disponibilità al lavoro notturno. Luogo di lavoro: Milano CentroInizialmente verrà offerto un Contratto di lavoro a tempo determinato con finalità di assunzione a tempo indeterminato. Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Confcommercio (settore aziende alberghiere) RAL €22.000,00
- €26.000,00 lordi all'anno. Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali emerse nel corso del processo di selezione. Si precisa che le nostre strutture non forniscono alloggio ai dipendenti. xrdztoy Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.

2016/679
- GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Informativa completa disponibile sul sito 'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

📌 Front Office Agent (Roma)
🏢 Extro Hotels
📍 Roma