Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, è alla ricerca di un:

HELPDESK IT

per una solida e innovativa realtà operante nel settore chimico, parte di un prestigioso gruppo internazionale. L'azienda si distingue per un forte orientamento alla sostenibilità e all'innovazione costante. Il contesto è dinamico, tecnologicamente avanzato.

La figura sarà inserita all'interno del team IT e rappresenterà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, ricoprendo un ruolo chiave nella gestione del supporto e nell'ottimizzazione dei flussi di lavoro.

Responsabilità:

- fornire assistenza tecnica agli utenti per problematiche relative a PC, stampanti e dispositivi mobili; - identificare, analizzare e risolvere anomalie hardware e software di primo livello; - applicare le conoscenze dei protocolli di rete per la diagnosi e la risoluzione di problematiche di connettività e networking; - valutare e filtrare le segnalazioni in ingresso, gestendo in autonomia gli interventi di prima linea e veicolando correttamente le escalation verso i colleghi; - collaborare attivamente con il team IT per ottimizzare i processi di supporto e garantire una comunicazione fluida e funzionale.

Competenze richieste:





- diploma di Perito Informatico o percorso di studi analogo in ambito ICT; - da 1 a 3 anni di esperienza - ottima capacità di troubleshooting per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro e periferiche; - approfondita conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows; - competenze di base nell'analisi delle reti e gestione delle problematiche di networking; - attitudine al problem solving, ottima gestione delle priorità e autonomia operativa; - resistente predisposizione al lavoro in team e spiccate doti relazionali nell'interfaccia con gli utenti.

Cosa offre l'azienda:

- un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e fortemente orientato alla formazione continua; - pacchetto retributivo competitivo, con un range di RAL indicativo tra i 28.000€ e i 35.000€.

Zona di lavoro: Treviglio

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n.

96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo

di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)"

📌 Helpdesk IT (Bergamo)
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📍 Bergamo