Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra nuova sede Call Center di Torino.
Le principali attività previste dal ruolo saranno:
- Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative - Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica - Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento - Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio - Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili - All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader
Chi cerchiamo:
- Laurea/ Diploma di scuola superiore - Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader - Capacità di leadership e gestione del team - Ottime doti organizzative e problem solving - Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne - Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide
Cosa offriamo:
- Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza - Salary package: 28.000€-33.000€ + variabile - Ticket restaurant: 6,50€ - Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione
Sede di lavoro e orari:
- Torino nord (centro commerciale Dora) - Tempo pieno dal lunedì al venerdì - Inizio previsto in novembre
Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link:
📌 Operations Supervisor (Provincia del Verbano-Cusio-Ossola)
🏢 Across
📍 Provincia del Verbano-Cusio-Ossola
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