Company STARHOTELS Location Milano, Italia Functional Area Booking Agent Workplace type On site Entra in Starhotels e unisciti al Booking Team come Booking Agent del nostro Starhotels Business Palace nel cuore di Milano . Come punto di contatto principale per la prenotazione delle camera, dovrai promuovere la nostra struttura agli ospiti e invitarli a sceglierci per i loro soggiorni. Utilizzo di finezza ed eleganza nelle tecniche di vendita, dando suggerimenti attraverso il processo di prenotazione.

Trasformare le richieste in accordi commerciali. Identificare e dedicarsi a potenziali clienti con precisione ed entusiasmo. Collaborazione con reparto Eventi nell'organizzazione e gestione dei congressi.

Rispondere a tutti gli ospiti in tono professionale ma anche cordiale ed accessibile, assicurandoti che tutte le prenotazioni siano complete e in linea con le aspettative degli ospiti. Offrire un servizio rapido ed efficiente mantenendo i più alti standard e aggiungendo, allo stesso tempo, un tocco di personalizzazione. Una dedizione genuina nell’offrire fantastiche esperienze agli ospiti.

Conoscenza del PMS Opera. ~ Eccellenti capacità comunicative. ~+2 anni di esperienza come Booking Agent ~ Esperienza nella gestione di eventi e congressi è considerata un plus. ~ Dedizione nell’offrire un alto livello di customer service. Italiano – fluente Altre lingue costituiscono un plus.

Apriti ad un mondo di benefit che includono: Uniformi di classe e servizio lavanderia incluso. Convenzioni aziendali e sconti con i nostri partner. Le nostre politiche retributive prevedono l’applicazione del CCNL dell’Industria Turistica e quindi 14 mensilità . Superminimo), da definire in fase di selezione,



che valorizzano il profilo professionale e le competenze acquisite dal candidato, nonché l’autonomia ed il livello di responsabilità richiesto dalla posizione.

Inquadramento : livello C3, C2, C1, CCNL Industria Turistica, definito in base all’esperienza maturata, alle competenze acquisite e al grado di autonomia richiesto dal ruolo.

Retribuzione : allineata per quanto riguarda la paga base a quanto previsto dal CCNL Industria Turistica per il livello di inserimento.

Pay range: da €22.700 a €25.600 al quale devono essere aggiunti i seguenti ulteriori elementi : Buoni Pasto: da € 8 per ogni giorno di presenza oppure servizio mensa a seconda della struttura di inserimento. Premio di risultato secondo quanto previsto dal Contratto Integrativo Aziendale, utilizzabile in Welfare -Contributo volontario da parte della clientela, liquidato in busta paga in proporzione alle effettive presenze I dipendenti del gruppo Starhotels beneficiano inoltre di un Contratto Integrativo Aziendale che prevede condizioni di miglior favore con riguardo a molti aspetti del rapporto di lavoro.

Cogli le opportunità di crescita con: Possibilità di avanzamento di carriera tramite il nostro Performance Management Program. Il vantaggio di essere parte di un’organizzazione ambiziosa e attenta ai propri talenti. Percorsi di formazione e crescita professionale.

In Starhotels, il nostro impegno per l'uguaglianza e l'inclusione esprime la nostra volontà di creare un ambiente lavorativo che riconosca e apprezzi l’unicità di ogni persona e promuova la diversità in tutte le sue sfaccettature. Questa posizione è aperta a candidati di qualsiasi origine, senza distinzione di etnia, genere, orientamento sessuale o disabilità.

📌 Booking Agent - Starhotels Business Palace, Milano
🏢 Tangle Teezer
📍 Milano