Customer Service Ops & Performance Intern (Roma)

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Nespresso, Milan (Assago) HQ, cerca un Stage Customer Service Operations & Performance. Laureandi o neolaureati in Economia/Management Analytics, con interesse in analisi dati e servizio clienti, per 6 mesi con accompagnamento e contesto multinazionale.
Responsabilità principali: monitorare KPI, creare dashboard, analizzare contatti cliente, collaborare con Sales/Finance e migliorare processi; conoscenza Excel/Power BI e SQL richiesti; livello inglese fluente.

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