Nel dinamico settore assicurativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questa figura rappresenta il punto di contatto essenziale per la nostra clientela, garantendo supporto e soluzioni efficaci per ogni esigenza legata alle polizze. Il ruolo prevede la gestione proattiva delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate e il supporto nella risoluzione delle problematiche. Un impegno quotidiano che contribuisce a costruire relazioni di fiducia e a valorizzare la nostra offerta.
Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno)
Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi
Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (es. Zucchetti)
Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione
Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse




Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office
Interesse per il settore assicurativo e i suoi prodotti
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Offerta e benefit Contratto a tempo indeterminato, full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
Formazione continua e affiancamento costante
Welfare con convenzioni dedicate
Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa
Sede di lavoro: Zevio

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Assicurazioni (Zevio)
🏢 Altro
📍 Zevio