In questa posizione lavorerai nel team Value Line Complexity & Collaboration Officina per affrontare sfide di trasformazione tramite design thinking, co-design e approcci human-centered. Supporterai workshop, facilitazione e creazione di output concreti che guidino progetti di servizio e innovazione per i clienti. L’obiettivo è progettare iniziative di trasformazione e migliorare servizi e processi, collaborando con team interdisciplinari. L’opportunità ti consente di plasmare esperienze di collaborazione produttive e contribuire a progetti di notevole impatto, in un contesto meritocratico e orientato alle persone e alla tecnologia.

Retribuzione / Benefits

corsi di formazione su tecnologie e business emergenti

lavoro flessibile con opzioni di remoto e presenza in ufficio

assicurazione sanitaria e piano welfare integrativo

supporto a neogenitori e congedi

pari opportunità e ambiente inclusivo

Responsabilità

Utilizzo di design thinking e facilitazione per risolvere problemi complessi

Progettazione di workshop e sessioni di co-design con definizione di obiettivi e materiali di lavoro

Facilitazione di workshop ed eventi, gestione dinamiche di gruppo





Preparazione di materiali visivi (canvas, template, presentazioni) per sessioni collaborative

Analisi dei bisogni del cliente e sintesi di insight utili per la progettazione delle iniziative

Requisiti fondamentali

Almeno 3 anni di esperienza come service designer in contesti consulenziali strutturati

Capacità di progettare e gestire sessioni collaborative/workshop di 2–3 giorni autonomamente

Esperienza nel condurre sessioni con oltre 10 partecipanti provenienti da aree diverse e con seniority differenti

Competenza nel definire to-be di processo e nello svolgere interviste per insight qualitativi

Gestione di grandi eventi (hackathon, workshop)

Conoscenza e applicazione di metodologie collaborative eterogenee in funzione del problema

Uso di strumenti per la creazione di service blueprint e rappresentazioni visive complesse

Buona padronanza della lingua inglese

Facilitazione e leadership in gruppi eterogenei

Pensiero critico e problem solving

Comunicazione chiara e oriented al risultato

#J-18808-Ljbffr

📌 Open Management Consulting - Senior Consultant (Bardi)
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