Overview
In questo ruolo gestisci la domanda IT proveniente da Sales, Billing e Customer Operations, coordinando stakeholder in contesti complessi.
Supporti la definizione delle priorità e la formalizzazione dei requisiti di business, assicurando allineamento tra esigenze e roadmap.
Lavori con piattaforme CRM/Billing come Salesforce e Net@ per accompagnare l'evoluzione dei sistemi Net@ e Salesforce.
Offri possibilità di impatto attraverso la trasformazione digitale nel settore Energy & Utilities, in un contesto meritocratico e collaborativo.
Retribuzione / Benefits
lavoro ibrido con possibilità di remote
formazione e crescita professionale (300+ corsi)
assicurazione sanitaria e check-up agevolati
piano welfare integrativo
evento di work-life balance e supporto genitoriale
giorni di permesso solidali e inclusione
Responsabilità
Gestione della domanda IT proveniente da Sales, Billing e Customer Operations
Raccolta e formalizzazione dei requisiti di business
Analisi degli impatti e definizione delle priorità di sviluppo con gli stakeholder
Coordinamento fornitori applicativi e sessioni di test




Supervisione evolutive su Net@ e Salesforce
Supporto UAT e rilascio in produzione
Monitoraggio attività di progetto, rischi e KPI, predisposizione SAL
Requisiti fondamentali
3–6 anni di esperienza in contesti Energy & Utilities (consulenza o aziende strutturate)
Esperienza nella gestione di iniziative IT e coordinamento di stakeholder
Conoscenza dei processi Sales/Post Sales e Meter to Cash nel mercato Energy
Esperienza in Demand Management: raccolta requisiti e definizione priorità di business
Conoscenza delle piattaforme CRM/Billing, in particolare Salesforce e Net@
Gestione fornitori e controllo avanzamento progetti (tempi, costi, qualità)
Capacità di tradurre esigenze di business in requisiti funzionali e supporto test delivery post go-live
Buone capacità relazionali, comunicazione e gestione degli stakeholder
capacità relazionali
comunicazione efficace
gestione degli stakeholder a tutti i livelli
Salesforce
Net@
CRM/Billing platforms

📌 Pm It – Demand Management Energy & Utilities (Milano)
🏢 Business Integration Partners
📍 Milano