Descrizione
Neolith ( è il marchio leader mondiale nel settore della Pietra Sinterizzata, una superficie architettonica rivoluzionaria caratterizzata da elevate prestazioni tecniche. Dalla nostra fondazione nel ****, ci siamo affermati come pionieri del settore, sinonimo di qualità, innovazione ed eccellenza.
Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Administrative per la nostra sede di Verona, con l'obiettivo di garantire continuità ed efficienza nelle attività quotidiane del team. La posizione prevede il supporto alle attività commerciali e d'ufficio, la gestione delle relazioni con i clienti e degli ordini, nonché il coordinamento delle consegne e della relativa documentazione. Il ruolo comprende inoltre attività di supporto amministrativo e finanziario, inclusa la gestione delle fatture e dei pagamenti ai fornitori, contribuendo a garantire elevati livelli di soddisfazione del cliente e un'efficiente operatività dell'ufficio.
Principali responsabilità
Gestire i portafogli clienti, garantendo una comunicazione fluida e un'efficiente gestione degli ordini per i clienti diretti.
Supportare le attività commerciali quotidiane, inclusa la gestione degli ordini, il coordinamento delle consegne e le attività di assistenza al cliente.
Preparare preventivi, fatture proforma e note di credito in Salesforce, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali.
Rispondere alle richieste dei clienti e del team commerciale relative alla disponibilità dei prodotti, ai materiali di marketing e alle informazioni sui prodotti.
Mantenere lo showroom in condizioni eccellenti, garantendone l'organizzazione, la pulizia e la corretta predisposizione per le visite dei clienti.
Coordinare le spedizioni tramite UPS e altri fornitori di servizi logistici.
Fornire supporto amministrativo e contabile in collaborazione con il team Finance della sede centrale, incluse le attività relative ai pagamenti e alla gestione delle fatture.
Assicurarsi che le fatture dei fornitori vengano ricevute, scansionate,



caricate e processate in modo accurato e puntuale.
Monitorare le fatture dei fornitori per verificarne la correttezza e supportare la gestione tempestiva dei pagamenti.
Gestire le comunicazioni dell'ufficio, incluse le attività di centralino, le chiamate telefoniche, le email e le richieste dei clienti.
Coordinare l'approvvigionamento e il reintegro delle forniture per l'ufficio, garantendo il regolare svolgimento delle attività quotidiane
Minimum Requirements
Requisiti minimi
Precedente esperienza nel customer service, nell'amministrazione commerciale o in un ruolo amministrativo simile.
Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali, con la capacità di interagire efficacemente con clienti, fornitori e team interni.
Eccellenti capacità organizzative e di gestione di più attività contemporaneamente, con la capacità di gestire in modo efficiente richieste dei clienti, ordini, consegne e attività amministrative in un ambiente dinamico.
Buona conoscenza di Microsoft Office ed esperienza nell'utilizzo di sistemi CRM, preferibilmente Salesforce.
Ottime capacità di problem solving, con un robusto orientamento al cliente e alla ricerca di soluzioni e al miglioramento continuo dei processi.
Elevata attenzione ai dettagli, garantendo accuratezza nella gestione degli ordini, nella fatturazione e nella documentazione amministrativa.
È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
L'opportunità di entrare a far parte di un'azienda leader a livello globale e di un brand riconosciuto, all'interno di un settore in crescita e fortemente orientato all'innovazione, attraverso un'esperienza professionale in un contesto internazionale.
Un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e internazionale.
Un'esperienza professionale che offre l'opportunità di conoscere da vicino una realtà aziendale internazionale e di sviluppare ulteriormente le proprie competenze.
La possibilità di entrare a far parte di un team impegnato a garantire eccellenza, innovazione e massima soddisfazione del cliente.

📌 Addetto/A Amministrativo/A Al Servizio Clienti - Verona
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