Per il potenziamento della nostra struttura logistica siamo alla ricerca di una persona con esperienza pregressa in ruoli analoghi, da inserire con effetto immediato.Se le sue competenze, la sua esperienza e le sue qualifiche corrispondono a quelle descritte in questa panoramica, non ritardi l'invio della sua candidatura.La risorsa sarà il punto di riferimento per il monitoraggio delle spedizioni e per la gestione delle comunicazioni con clienti e agenti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace lungo tutto il processo di consegna.Principali responsabilità:Monitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni e delle consegne.Fornire tempestivamente a clienti e agenti aggiornamenti relativi a consegne, ritardi o eventuali criticità.Gestire e risolvere anomalie legate a spedizioni,



consegne e documentazione di trasporto.Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura logistica.Coordinare le attività relative a resi, reclami logistici e contestazioni dovute a ritardi o mancate consegne.Requisiti richiesti:Esperienza maturata in attività di customer service logistico o gestione spedizioni.Ottime capacità organizzative e di problem solving.Capacità di gestire le priorità e di operare efficacemente anche in situazioni di forte pressione.Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.Buona conoscenza della documentazione di trasporto.Familiarità con sistemi ERP aziendali per la gestione delle spedizioni.Completano il profilo precisione, proattività e attitudine al lavoro di squadra. xysqume Offriamo inquadramento e retribuzione commisurati a competenze ed esperienza maturate.#J-18808-Ljbffr

📌 Addetto Customer Service Area Logistica (Modena)
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📍 Modena