Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali si ricerca una figura di
Account Manager & Customer Care Specialist (f/m/nb)
Si offre:inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full time di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione; RAL compresa tra € ****** e € ******; CCNL Terziario Confcommercio, 2/3 livello.
Luogo di lavoro:Roma
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai di:
gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato;
analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali;
monitoraggio costante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità;
analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo;
attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente;
elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.
Quali requisiti stiamo cercando?
provenienza dal settore dei prodotti industriali;
Laurea (triennale o magistrale)



e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambito Marketing/Commerciale;
conoscenza del gestionale ERP Sage X3 e di sistemi CRM;
familiarità con i regolamenti europei REACH e CLP (salute, sicurezza e tutela dell'ambiente);
esperienza di almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B;
conoscenza della lingua Inglese (livello B1 minimo).
La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un notevole plus;
ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati);
eccellenti capacità di negoziazione, organizzazione del lavoro per obiettivi, spiccata attitudine al teamwork e al problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

📌 Account Manager & Customer Care Specialist (F/M/Nb) (Lazio)
🏢 Randstad Italia
📍 Lazio