Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.
Mansioni gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up
Offerta e vantaggi retribuzione lorda mensile indicativa: * €
Buoni pasto
Formazione continua su CRM e procedure interne
Flessibilità oraria
Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti diploma di scuola superiore o qualifica competente
buona capacità di comunicazione scritta e orale
dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro:
Napoli
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.