La risorsa sarà inserita all'interno del team accoglienza e hospitality di Terrazze dell'Etna e opererà sotto la supervisione della proprietà e della consulente per l'enoturismo Silvia Ghirelli, con l'obiettivo di garantire un'esperienza di visita e degustazione di alto profilo, in linea con il posizionamento qualitativo dell'azienda.
Principali responsabilità:
Gestione delle richieste di visita, degustazione ed esperienze enoturistiche.
Coordinamento e vendita di pacchetti e offerte tailor made per clientela individuale e gruppi.
Programmazione e organizzazione operativa delle visite, degustazioni ed eventi.
Cura della clientela privata e sviluppo delle relazioni con operatori e stakeholder del territorio.
Supervisione della qualità del servizio in ogni dettaglio (accoglienza, ordine, igiene, allestimenti, riordino spazi).
Controllo del rispetto degli standard qualitativi e delle tempistiche di erogazione delle esperienze.
Attivazione di nuove possibilità di collaborazione con operatori turistici, strutture ricettive, DMC e partner locali.




Gestione e sviluppo dei rapporti con agenzie di viaggio e Tour Operator.
Esperienza pregressa nel settore turistico o formazione specifica in ambito hospitality / enoturismo.
Elevato senso dell'ordine, della pulizia e della responsabilità.
Passione per il mondo del vino; titolo di sommelier o formazione tecnica in enologia considerati un plus.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Spiccate doti organizzative e di pianificazione del lavoro.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni diurni e serali, nei weekend e nei giorni festivi.
Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Buona padronanza degli strumenti di prenotazione online e dei sistemi CRM.
Patente di guida e mezzo proprio.
Contratto annuale
Percorso di formazione continuativa e affiancamento competente nel settore dell'enoturismo di alta gamma.
J-*-Ljbffr

📌 Addetto Enoturismo Randazzo
🏢 Terrazze dell'Etna
📍 Randazzo