Per attività presso clienti con sede a Milano , siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a Backfill in Partita IVA , con almeno 2 anni di esperienza , da coinvolgere in attività di supporto e presidio IT.

La risorsa verrà inserita principalmente come backfill dei tecnici titolari sui diversi contratti , garantendo la copertura in occasione delle loro assenze pianificate, ad esempio durante periodi di ferie.

La risorsa si occuperà principalmente di:

- Sostituzione e copertura dei tecnici titolari durante le assenze pianificate;
- Presa in carico e gestione dei ticket di secondo livello;
- Troubleshooting di problematiche hardware, software e di connettività;
- Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
- Supporto agli utenti su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft 365;
- Gestione delle utenze e delle principali attività su Active Directory;
- Configurazione e supporto di PC, notebook e periferiche;
- Diagnosi e risoluzione delle anomalie tecniche;
- Escalation delle problematiche verso i team specialistici quando necessario.

Esperienza di almeno 2 anni in attività di Help Desk / IT Support:

- Buona conoscenza degli ambienti Windows;
- Conoscenza di Microsoft 365 e Active Directory;




- Competenze di troubleshooting hardware e software;
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Familiarità con strumenti di ticketing;
- Buona conoscenza della lingua inglese (B2) ;
- Positivo standing e capacità di relazionarsi professionalmente con utenti e clienti ;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Autonomia, flessibilità e capacità di adattarsi a differenti contesti cliente;
- Buone capacità comunicative e orientamento all'utente;
- Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.

Orario: indicativamente 9:00 - 18:00, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Milano

Modalità di lavoro: In presenza

Tipologia di contratto: collaborazione in Partita IVA

Compenso: €140 - €160 al giorno, in funzione dell'esperienza e delle competenze

Impegno previsto: indicativamente 100-150 giornate all'anno , pianificate principalmente in funzione delle assenze programmate dei tecnici titolari

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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📌 Tecnico Backfill - Freelancer (Milano)
🏢 Everience
📍 Milano