Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.Per una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist. La risorsa sarà inserita presso uno dei principali siti produttivi italiani.Attività principali:Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturaliInstallare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete.Gestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)Effettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriateGarantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioniSupportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informaticaPartecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitaleRedigere e mantenere documentazione tecnica,



procedure operative e knowledge baseDiploma tecnico o discipline affiniEsperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site SupportConoscenza di contesto Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active DirectoryFamiliarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e perifericheFamiliarità con strumenti di ticket managementConoscenza di troubleshooting hardware, software e networking di baseBuona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo), sia scritta che parlata, necessaria per interfacciarsi quotidianamente con team internazionaliChi stiamo cercandoUna persona brillante, proattiva e motivata, con una forte passione per la tecnologia e la volontà di crescere all'interno di una realtà multinazionale strutturata. Completano il profilo curiosità, spirito di iniziativa, orientamento al cliente e capacità di lavorare efficacementeModalità di lavoroibridaSede di lavoroCastel San Pietro Terme (Bologna)Modalità di inserimentoContratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis e range di RAL tra i 30 e i 42K in base alla seniority del candidatomensa aziendalepremio welfare di 250€ annuilivello B1CCNL Metalmeccanicoassicurazione sanitaria e formazioneManpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità.#J-18808-Ljbffr

📌 It Support Specialist (Bologna)
🏢 Experis Italia
📍 Bologna