Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per gestire
richieste inbound e supportare utenti business nell'utilizzo di
servizi digitali. L'attività si svolge all'interno di un team
dedicato al supporto post-vendita per una società che eroga
soluzioni software e consulenza operativa a imprese del territorio
campano. Mansioni: * gestione ticket via telefono, email e chat
aziendale (~60 contatti/giorno) * registrazione anagrafiche e
aggiornamento pratiche su CRM interno * escalation tecnica al
reparto specializzato con tracciamento stato richieste * verifica
scadenze contrattuali e attivazione rinnovi servizio Offerta e
vantaggi: * retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili * tempo pieno
full-time 40h dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione
continua * Welfare aziendale * ingresso in azienda da subito
Requisiti: * diploma di maturità o qualifica professionale * ottima
padronanza della lingua italiana, scritta e parlata * familiarità
con strumenti informatici e piattaforme di ticketing * orientamento
al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamente *
disponibilità a breve periodo di affiancamento in sede Orario
giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a assistenza clienti junior a tempo pieno (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli