L'apertura di un nuovo sportello dedicato a forniture luce e gas richiede una figura di Addetto/a accoglienza.
Il ruolo si svolge a contatto con clientela privata, tra informazioni sulle utenze, appuntamenti e pratiche contrattuali B2C.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
comunicazione chiara e tono cortese con il pubblico
uso sicuro del computer, della posta elettronica e del pacchetto Office
precisione nella raccolta dei dati e rispetto delle procedure
anche senza esperienza pregressa in ruoli di front office
La persona inserita accoglierà gli utenti allo sportello, comprenderà la richiesta e indirizzerà ogni pratica al referente corretto.
Seguirà inoltre le attività quotidiane legate a volture, subentri e nuove attivazioni, mantenendo aggiornate le informazioni nel gestionale interno.
Mansioni principali:
gestione delle richieste su bollette, consumi e condizioni di fornitura




raccolta e verifica dei documenti necessari per le pratiche contrattuali
inserimento delle anagrafiche e delle note operative nel gestionale aziendale
organizzazione degli appuntamenti e registrazione delle segnalazioni ricevute
collaborazione con gli uffici commerciali e amministrativi per l'avanzamento delle pratiche
Offerta e benefit:
contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure del settore energetico
affiancamento operativo nella fase iniziale
Inserimento previsto a ottobre, con ingresso in azienda da subito.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza
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📌 Addetto/A Accoglienza Per Sportello Energetico (Vicenza)
🏢 All consulting
📍 Vicenza