Customer Operations Sostituzione Maternità) Sede di lavoro: Castelguglielmo (RO) Contratto: Tempo Determinato (Sostituzione Maternità) | Con valutazione finale per inserimento in azienda in uno dei dipartimenti.
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
Per conto di una solida e strutturata realtà aziendale operante nel settore del packaging e della cartotecnica, leader nei propri mercati di riferimento, siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire all'interno del team operativo per una sostituzione di maternità .
La risorsa, rispondendo direttamente alla direzione, si occuperà della gestione a 360 gradi di un cliente strategico internazionale , fungendo da punto di riferimento chiave tra le esigenze del committente e i processi interni aziendali.
Non si tratta di un facile ruolo amministrativo contabile, ma di una posizione di raccordo operativo, logistico e commerciale.
Cosa farai concretamente: Order Management & Customer Care: Gestione e monitoraggio dell'intero ciclo dell'ordine per conto del cliente strategico, assicurando il rispetto delle tempistiche e dei flussi concordati.
Inventory & Stock Control: Monitoraggio costante delle giacenze di magazzino dedicate e pianificazione delle scorte, coordinandosi con la produzione e la logistica per prevenire stock-out o sovrapproduzioni.
Interfaccia Internazionale: Gestione quotidiana delle comunicazioni e dei flussi informativi in lingua inglese con il cliente estero, risolvendo eventuali criticità operative in tempo reale.
Back Office & Analisi Operativa: Elaborazione di reportistica periodica sullo stato degli ordini,



sull'avanzamento delle scorte e sui KPI di servizio legati all'account.
Il Profilo che cerchiamo: Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, gestione ordini, customer service evoluto o supply chain (preferibilmente in contesti produttivi o logistici).
Competenze Linguistiche: Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2/C1) , parlata e scritta, indispensabile per la gestione quotidiana del cliente anglosassone.
Competenze Informatiche: Ottima padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dimestichezza con i principali gestionali aziendali (ERP).
Soft Skills: Spiccate doti organizzative, precisione millimetrica, problem-solving e ottime capacità relazionali per interfacciarsi sia con la clientela estera che con i reparti interni (produzione/magazzino).
Cosa Offriamo: Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla copertura di una sostituzione di maternità .
NOTA: l'azienda è molto grande e dispone già di figure specializzate.
La decisione di aprire all'esterno è stata proprio dettata dalla possibilità offerta dalla situazione.
Poter far subentrare una persona per potersi conoscere reciprocamente e capire insieme se poter ingrandire ulteriormente un reparto che è attualmente in espansione.
Inquadramento e pacchetto retributivo commisurati all'effettiva esperienza maturata (med.
35.000
- 38.000 euro RAL) Un contesto aziendale dinamico, solido e in forte attenzione alla qualità dei processi e del servizio al cliente.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. xysqume
13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

📌 Customer Service (sostituzione maternità) (Bressane Sud)
🏢 Adecco
📍 Bressane Sud