Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team pergestire le relazioni con i clienti nel canale e-commerce. Si trattadi un ruolo operativo e centrale, dove il candidato diventa ilpunto di riferimento per l'utente finale attraverso molteplicicanali di comunicazione. Attività principali: * Gestione dellerichieste clienti via email, telefono e chat in tempo reale *Registrazione e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale e nelgestionale interno * Supporto informativo su prodotti, spedizioni,modalità di pagamento e procedure di reso * Collaborazione conlogistica e magazzino per risolvere problematiche operative *Monitoraggio degli ordini e predisposizione di follow-upcommerciali * Partecipazione a iniziative di fidelizzazione eraccolta feedback Requisiti:



* Non è richiesta esperienza pregressa* Buone capacità comunicative scritte e orali * Precisionenell'inserimento dati e organizzazione del lavoro * Padronanza dibase di Office e disponibilità ad apprendere gestionali aziendali *Attitudine al problem solving e orientamento al cliente Offerta ebenefit: * Tempo determinato full-time * Retribuzione1.500-1.800 € lordi mensili * Formazione continua e affiancamentooperativo * Buoni pasto * Orario flessibile * Welfare aziendaleDisponibilità richiesta da ottobre. Sede di lavoro:Mascalucia

📌 Addetto/a gestione clienti – settore commercialedigitale (Sicilia)
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📍 Sicilia