Contact center specializzato in servizi di
telecomunicazioni con sede a Terni, team giovane e in crescita,
ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel
reparto customer care. La persona lavorerà a contatto diretto con i
clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi in un
ambiente dinamico. Cosa farai: - gestione delle chiamate in
entrata, rispondendo a richieste e dubbi - supporto di primo
livello su problemi tecnici e contrattuali - assistenza ai clienti
nella gestione di attivazioni e modifiche - collaborazione con il
team tecnico per risolvere le segnalazioni più complesse -
aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
Requisiti: - buone capacità comunicative e ascolto attivo -
dimestichezza con computer e strumenti digitali - attitudine al
problem solving e pazienza - diploma di maturità o equivalente -
non è richiesta esperienza pregressa, l'importante è la motivazione
e la voglia di imparare - disponibilità entro 2 settimane Offerta e
benefit: - tempo determinato 6 mesi finalizzato a
stabilizzazione, full-time su turnazioni dal lunedì al sabato -
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) -
Orario flessibile per conciliare lavoro e vita privata - Bonus su
obiettivi per premiare i risultati - Formazione continua e
affiancamento iniziale Sede di lavoro: Terni (TR)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.