Informazioni sull'offerta di lavoroRandstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, è alla ricerca di un:Vuole candidarsi?
Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.Help Desk Specialist (f/m/nb)per un'azienda leader nel settore delle soluzioni tecnologiche e dei sistemi di sicurezza integrati per aziende e Pubblica Amministrazione e focalizzata sulla progettazione, innovazione e sviluppo di tecnologie all'avanguardia per la difesa e la sicurezza del territorio.Cosa Offriamo:Tipologia contrattuale: Inserimento diretto in azienda con Contratto di lavoro a tempo pieno.Trattamento Economico: RAL indicativa tra € ****** e € ******, commisurata all'effettiva esperienza del candidato + indennità per il servizio di reperibilità.
Orario di lavoro: giornaliero dal lunedì al venerdì.
Benefit & Welfare:Assicurazione sanitaria integrativa annualePiattaforma welfare aziendale con credito annuale da € 500,00 a € *****,00.Modalità di lavoro: In presenza con prospettiva di introduzione allo Smart Working secondo le policy aziendali maturate nel tempo.Opportunità: Formazione continua, inserimento in un ambiente collaborativo e partecipazione a progetti tecnologici di respiro nazionale.Responsabilità del Ruolo:La risorsa entrerà a far parte di un team tecnico dinamico e cooperativo, occupandosi dell'assistenza e del supporto informatico di 1° livello verso clienti (pubblici e privati), tecnici operativi e personale interno.




Le attività principali includeranno:Gestione, classificazione e smistamento delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing gestionale e supporto telefonico; Assistenza tecnica da remoto con diagnosi, tracciamento e risoluzione delle problematiche; Supporto operativo e costante a clienti sul territorio, tecnici e colleghi aziendali; Interfaccia costante con fornitori esterni e gestori di servizi IT; Partecipazione al servizio di reperibilità di 2° livello (1 settimana ogni 5, con eventuale disponibilità nei weekend).
Competenze richieste:Sei in possesso di questi requisiti?
Esperienza maturata in attività di Help Desk IT o assistenza tecnica; Conoscenze di base delle reti informatiche (principali protocolli di rete, funzionamento di switch e router); Spiccate capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine a calibrare la comunicazione in base al interlocutore; Buone capacità di analisi, problem solving, precisione, affidabilità e lavoro di squadra; Disponibilità alla reperibilità.
xysqume Costituiscono titolo preferenziale:Conoscenza di database SQL Server e/o MySQL; Conoscenza di HTML, CSS, jQuery e tecnologie web; Familiarità conambienti Microsoft .
NET o esperienze in conversione/sviluppo di applicazioni web.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.******).
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13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito J-*****-Ljbffr

📌 Helpdesk It (Montà)
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📍 Montà