## Team Leader Customer CareApply: Hybrid: Milano
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
- Italy: Part time: Posted Today: R
**Henry Schein One Italia
**, sviluppa da quasi 30 anni soluzioni gestionali per gli
**studi dentistici
** e i
**laboratori odontotecnici
**.Il software Orisdent è disponibile sia in versione cloud che on-prem e le sue funzionalità includono:
* **Gestione completa dello studio
**: organizzazione delle attività cliniche, amministrative e contabili.
* **Intelligenza Artificiale (MAIA)
**: supporto immediato e aggiornato per il personale dello studio.
* **Comunicazioni automatizzate
**: invio di SMS e email per appuntamenti, preventivi e follow-up.
* **Prenotazioni online
**: integrazione con Google, Website e Social Media per facilitare le prenotazioni dei pazienti.
* **Digitalizzazione dei documenti
**: eliminazione dell'archivio cartaceo e gestione della fatturazione elettronica.
* **Analisi e statistiche
**: monitoraggio dell'andamento dello studio per ottimizzare le performance
* ...e tanto altroSiamo alla ricerca di un
**Team Leader Customer Care
** che si occupi della gestione dei clienti acquisiti,



coordinando un team di specialisti Customer Care su tre aree integrate: gestione dei casi, disdette e retention, recupero crediti garantendo il rispetto degli SLA, la tutela della base clienti e la regolarità dei flussi di incasso.

Il ruolo prevede una componente operativa diretta sulle escalation e sui clienti a maggiore valore.
Il
**candidato ideale
** ha:
* Curiosità e Passione per le nuove tecnologie
* Affidabilità e capacità di creare relazioni solide
* Rispetto e responsabilità
* Focus sui dettagli e sulle soluzioni
**Offriamo
**:
* Contratto di assunzione diretta CCNL Commercio con stipendio fisso + variabile
* Premi e benefitsContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo Determinato 12 mesi, con possibilità di trasformazione del contratto a Tempo Indeterminato al termine dei 12 mesi. xjncmbx
Modalità di Lavoro ibrida.
Retribuzione: €35.000,00
- €45.000,00 all'anno Benefit:
* Buoni pasto
* Welfare
* Cellulare aziendale
* Computer aziendale
* Formazione competente
* Rimborso spese di viaggioDisponibilità:
* Dal lunedì al venerdì
* No weekendRetribuzione supplementare:
* Bonus
* Premi

📌 Team Leader Customer Care (Milano)
🏢 Brasseler USA
📍 Milano