Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno del punto vendita di Milano - Cascina Merlata.La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.ResponsabilitàGestione economica e commerciale del punto vendita; Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività; Analisi dei KPIcommerciali e definizione di piani d'azione correttivi; Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store; Pianificazione di turni, ferie e attività operative; Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente; Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore; Gestione del magazzino,



delle giacenze e degli ordini; Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali; Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction; Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali.Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale; Esperienza nel settore ottico retail; preferibilmente maturata anche nella gestione di team e punti vendita strutturati; Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI); Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali; Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale; Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail; Forte orientamento al risultato e al cliente.Costituiscono titolo preferenzialeEsperienza maturata all'interno di catene retail strutturate; Coordinamento di team superiori a 5 persone; Conoscenza delle più recenti tecnologie e soluzioni nel settore ottico.Tempo indeterminato; RAL indicativa ****** €, commisurata all'esperienza; Sistema incentivante legato ai risultati del punto vendita.
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📌 Ottico - Store Manager (Milano)
🏢 Manpowergroup
📍 Milano