Stage Customer Service (Tempo parziale 20h)

Chi Siamo

In

TRADEX operiamo nel settore tecnologico e industriale e cerchiamo una risorsa dinamica da inserire nel nostro team per un percorso formativo a supporto della gestione tecnica ed operativa.

Il Ruolo

Cerchiamo una figura junior per uno

Stage Tempo parziale (20 ore settimanali) . La risorsa si occuperà della gestione dei flussi di comunicazione con i tecnici, promozione dei contratti di assistenza e del supporto al coordinamento dei nostri tecnici sul campo.

Di cosa ti occuperai

Gestione Centralino Tecnico

Accoglienza delle chiamate, smistamento delle richieste dei clienti e prima gestione dell'assistenza.

Gestione Contratti & Garanzie:

Predisposizione e tracciamento delle proposte di rinnovo contrattuale e gestione delle garanzie.

Pianificazione Operativa

Supporto all'organizzazione e alla pianificazione degli interventi dei tecnici.

Requisiti e Competenze





Buona padronanza dell'uso del PC e del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).

Ottime doti comunicative, relazionali e di gestione del telefono.

Precisione, attitudine all'organizzazione e cura del dettaglio.

Diploma di scuola secondaria superiore o laurea breve.

Cosa imparerai con noi

Logiche di gestione dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita.

Strutturazione, gestione e rinnovo dei contratti aziendali e delle garanzie.

Pianificazione e ottimizzazione dell'agenda di lavoro dei tecnici sul campo.

Cosa offriamo

Tipologia contratto

Stage formativo della durata di 6 mesi.

Orario di lavoro

Tempo parziale (20 ore settimanali).

Rimborso spese

600€ / mese.

Strumentazione

PC aziendale fornito fin dal primo giorno.

Affiancamento costante da parte del team di riferimento.

📌 Supporto Clienti Gallarate
🏢 TRADEX
📍 Gallarate