Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con robusto competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
Uso indipendente del pacchetto xrtlpzc Office e strumenti digitali
Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
Disponibilità alle trasferte
Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
Comunicazione chiara e professionale
Capacità di analisi e gestione priorità
Autonomia operativa e affidabilità
📌 Tecnico Automazione Post Vendita Partenza Immediata Roma
🏢 Realtà metalmeccanica
📍 Roma
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