Erdtech S.r.l., società operante nel settore ICT e nei servizi di assistenza e gestione delle infrastrutture informatiche, ricerca 1 risorsa da inserire nel proprio team tecnico nell’ambito di una commessa strutturata.
La figura sarà coinvolta in attività di supporto tecnico e gestione delle postazioni di lavoro in ambiente Microsoft, operando in coordinamento con il team di servizio e secondo le procedure previste dalla commessa.
Attività principali
- supporto tecnico agli utenti e gestione delle richieste di assistenza;
- configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi;
- attività in ambiente Microsoft 365 e Microsoft Azure;
- gestione e troubleshooting di sistemi Windows;
- supporto nella gestione di device, utenze e servizi aziendali;
- presa in carico, aggiornamento e chiusura dei ticket;
- rispetto delle procedure operative e degli SLA previsti dal servizio.
Requisiti obbligatori
Per la posizione è richiesto il possesso di entrambe le seguenti certificazioni Microsoft in corso di validità, ove prevista:
- Microsoft Azure Fundamentals – AZ-900
- Microsoft 365 Certified:
Endpoint Administrator Associate / esame MD-102
Il possesso delle certificazioni indicate costituisce requisito necessario ai fini della selezione.
Completano il profilo
- esperienza in attività di supporto tecnico/help desk/service desk;
- conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows;
- conoscenza dell’ecosistema Microsoft 365;
- familiarità con strumenti di gestione e amministrazione degli endpoint;
- capacità di troubleshooting;
- precisione, autonomia operativa e capacità di lavorare in team;
- buone capacità relazionali e orientamento all’utente.
Cosa offriamo
- inserimento in un contesto ICT strutturato;
- contratto e inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze possedute;
- inserimento su progetto con possibilità di crescita professionale;
- formazione e aggiornamento tecnico.
Sede di lavoro: MILANO
Orario: Full time
Inserimento: 15 ottobre 2026
Retribuzione: €18.139,60 - €30.000,00 all'anno
Sede di lavoro: In presenza
📌 Tecnico IT / Support Specialist – Certificazioni MicrosofteAnnuncio (Milano)
🏢 Erdtech
📍 Milano
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