Descrizione del ruolo La persona selezionata opererà presso la nostra sede di Firenze, in modalità full time e in presenza.

Si occuperà dell’accoglienza dei pazienti, della gestione del front office, delle chiamate e della comunicazione con i professionisti del centro. Le attività quotidiane includono la gestione delle agende dei medici, la programmazione e modifica degli appuntamenti, la registrazione dei dati anagrafici e la cura dell’archiviazione digitale e cartacea dei documenti. La persona supporterà inoltre la gestione delle pratiche amministrative, dei pagamenti, delle fatture e dei rapporti con assicurazioni e convenzioni, garantendo sempre riservatezza e attenzione alla privacy. È richiesto un approccio professionale e cortese, capacità di lavorare in team e attenzione ai dettagli per assicurare un servizio ottimizzato e di qualità.

Qualifiche

- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze organizzative e di gestione del front office,



inclusa gestione agenda, pianificazione appuntamenti e archiviazione documentale.
- È richiesta capacità di comunicazione efficace con il pubblico, attitudine all’ascolto, gestione delle chiamate telefoniche e cura delle relazioni con pazienti e personale medico.
- Sono importanti buone competenze informatiche di base, uso di software gestionali sanitari e posta elettronica.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in segreteria in ambito medico o sanitario, conoscenza delle principali procedure amministrative e fatturazione, attenzione alla privacy e alle normative vigenti.
- Completano il profilo precisione, affidabilità, gestione dello stress, predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità negli orari compatibili con l’organizzazione del centro.

📌 Segretaria centro medico (Firenze)
🏢 CENTRO OCULISTICO FIRENZE
📍 Firenze