Palazzo Rosenthal, elegante albergo 4 stelle, è alla ricerca di una figura di Receptionist da inserire nel proprio team.
La persona selezionata rappresenterà il primo punto di contatto con i nostri ospiti e contribuirà a garantire un'esperienza di soggiorno all'altezza degli standard della struttura.
La risorsa si occuperà di:
Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
Procedure di check-in e check-out;
Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
Gestione delle attività di front office e delle comunicazioni telefoniche ed e-mail;
Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi disponibili e sul territorio;
Gestione delle eventuali esigenze e richieste degli ospiti con professionalità e cortesia;
Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel per assicurare un servizio efficiente e di qualità.
Requisiti
Esperienza, anche breve, in ruolo analogo o nel settore dell'ospitalità;
Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
ottime conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus;
Buona capacità di utilizzo del computer e dei principali strumenti informatici;
Precisione, affidabilità e capacità organizzative;
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
Orientamento all'ospitalità e attenzione alle esigenze del cliente.
Completano il profilo: eleganza, cortesia, professionalità, capacità di lavorare in squadra e attitudine alla gestione delle situazioni con discrezione e problem solving.
Offriamo
Entrare a far parte di Palazzo Rosenthal significa lavorare in una realtà attenta alla qualità dell'accoglienza e alla valorizzazione delle proprie persone.
Offriamo inquadramento e condizioni contrattuali commisurate all'esperienza, formazione e possibilità di crescita professionale all'interno della struttura.
Se pensi di avere le caratteristiche che cerchiamo, inviaci il tuo CV. Saremo lieti
📌 receptionist hotel (Trecase)
🏢 Maderos Eventi
📍 Trecase
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