Per importante realtà nel settore dell'ottica retail, con una rete di negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerchiamo uno/a Store Manager Ottico da inserire all'interno del punto vendita di Milano - Cascina Merlata. La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, lo sviluppo del team e un'elevata qualità dell'esperienza cliente.
Responsabilità Gestione economica e commerciale del punto vendita
- Monitoraggio e raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e produttività
- Analisi dei KPI commerciali e definizione di piani d'azione correttivi
- Coordinamento, formazione e sviluppo del team di vendita e degli ottici presenti in store
- Pianificazione di turni, ferie e attività operative
- Supervisione delle attività di consulenza e assistenza al cliente
- Garanzia del rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore
- Gestione del magazzino, delle giacenze e degli ordini
- Monitoraggio delle attività promozionali e delle campagne commerciali
- Gestione delle eventuali criticità e reclami con un approccio orientato alla customer satisfaction
- Collaborazione costante con Area Manager e funzioni centrali aziendali. Diploma di Ottico e relativa abilitazione professionale
- Esperienza nel settore ottico retail; preferibilmente maturata anche nella gestione di team e punti vendita strutturati
- Conoscenza dei principali indicatori di performance retail (KPI)
- Capacità di lettura e analisi dei dati commerciali
- Ottima conoscenza delle tecniche di vendita assistita e consulenziale
- Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali retail
- Forte orientamento al risultato e al cliente. Costituiscono titolo preferenziale Esperienza maturata all'interno di catene retail strutturate
- Coordinamento di team superiori a 5 persone
- Conoscenza delle più recenti tecnologie e soluzioni nel settore ottico. Tempo indeterminato
- RAL indicativa 35.000 € , commisurata all'esperienza
- Sistema incentivante legato ai risultati del punto vendita.
📌 OTTICO/A STORE MANAGER (Milano)
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📍 Milano