Azienda commerciale B2B con attività in Umbria e reparto vendite interno ricerca una risorsa per il servizio clienti. La persona entrerà in un team orientato alla qualità delle relazioni e alla gestione puntuale delle richieste.
La posizione prevede il contatto con clienti inbound tramite telefono e posta elettronica, l’aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale, lo smistamento delle segnalazioni ai colleghi competenti e il monitoraggio dei KPI di soddisfazione. È previsto il confronto quotidiano con il reparto vendite per favorire continuità e qualità nel rapporto con la clientela.
Requisiti
- buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica
- dimestichezza con strumenti informatici, posta elettronica e CRM
- attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
- anche senza esperienza pregressa
- disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
- tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga, full-time dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.