Impresa di soluzioni informatiche e servizi tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da inserire nel team di assistenza. La risorsa si occuperà di supporto tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con registrazione puntuale delle attività su sistema ticketing e aggiornamento dell’anagrafica clienti. Le attività includono apertura e chiusura di circa 25-40 ticket giornalieri, gestione di segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al team tecnico dei casi che richiedono escalation.

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore anche senza esperienza pregressa buone capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili Buoni pasto Bonus su obiettivi Aggiornamento continuo *

Computer aziendale Sede di lavoro: Perugia (PG)

📌 Operatore/trice servizio clienti IT (Perugia)
🏢 Atlas
📍 Perugia